US DE COOKIES
Utilitzem cookies necessàries de sistema per al correcte funcionament de la web i cookies opcionals de Google Analytics per obtenir estadístiques de visita.
 +info

Configuració cookies

  • Necessàries

    Les cookies necessàries són absolutament essencials perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou galetes que garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.

    NomProveïdorPropietatFinalitatCaducitat+info
    cc_cookie_acceptsalutemporda.catPropiaUsada per confirmar que l'usuari ha confirmat / refusat les cookies (i quins tipus accepta)1 any
    WEB_SESSIONsalutemporda.catPropiaCookie técnica: cookie de sessió PHP. Guarda l'id de sessió d'usuari.al acabar la sessió

  • Anàlisi

    Les cookies analítiques s'utilitzen per entendre com interactuen els visitants amb el lloc web. Aquestes cookies ajuden a proporcionar informació sobre mètriques, el nombre de visitants, el percentatge de rebots, la font del trànsit, etc.

    NomProveïdorPropietatFinalitatCaducitat+info
    _gaGoogle AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: Identifica els usuaris i proporciona informació sobre com els usuaris troben la pàgina web i com la utilitzen per a realització d'Informes estadístics2 anys
    _gat_gtag_UA_141706552_1Google AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: Tracking per part de google per google analytics1 minut
    _gidGoogle AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: S'usa per limitar el percentatge de sol·licituds24 hores

ConfigurarRebutjar totesAcceptar
Preguntes freqüents sobre les visites / proves / intervencions a l'Hospital de Figueres davant el coronavirus. Aquesta informació pot variar en funció de la situació de la pandèmia

[Actualitzat a 02/08/21]

  • Vull fer un tràmit o gestió. Puc venir?

No. L'Hospital de Figueres té l'accés restringit per garantir la seguretat dels usuaris, pacients i professionals. Si heu de fer alguna gestió o tràmit, podeu fer-ho trucant al 972.50.14.00 o a través dels formularis de la pàgina web.

 

  • Puc visitar un pacient ingressat?

Sí. Es permet l'entrada d'un acompanyant major de 14 anys de 12 h a 13 h i de 17 h a 18 h. 

S'estableix un únic accés per als acompanyants, que és la porta principal de l'Hospital. Quan la persona arribi per a la visita, s'ha d'adreçar al guarda de seguretat que li entregarà una targeta amb el número d'habitació del pacient ingressat i una mascareta quirúrgica. Haurà de portar la targeta penjada en un lloc visible per si fes falta realitzar alguna comprovació per part del personal del centre i, a la sortida, tornar-la al punt de control.

En termes generals, els acompanyants han de seguir les següents indicacions:

  • Només s'autoritza un visitant per pacient
  • A l'entrada del centre cal rentar- se les mans amb solució hidroalcohòlica i fer-ho de forma freqüent durant l'estada
  • És obligatori l'ús de mascareta en tot moment i no s'han de portar guants
  • Cal mantenir la distància de seguretat amb pacients, professionals i visitants
  • L'espai de visita és l'habitació del pacient, no es pot estar ni als passadissos ni a les sales comunes. I tampoc es pot anar a altres habitacions
  • El visitant no pot tenir símptomes compatibles amb la Covid-19 ni ser contacte estret d'un positiu
  • No es permet portar menjar al pacient ingressat

Es fan excepcions en les persones en situació de final de vida (tinguessin la Covid-19 o no), amb descompensacions de patologies cròniques o en circumstàncies concretes en què l'equip assistencial responsable així ho indiqui. Pel que fa a la planta Maternoinfantil es permeten els acompanyants les 24 hores. 

 

  •  Puc anar al servei d'Urgències de l'Hospital de Figueres?

Sí, però abans de venir, truqueu al 061. I si es tracta d'una urgència vital, truqueu al 112. 

 

  • Es permeten acompanyants a Urgències?

No. Per garantir l'aforament, respectar la distància entre persones i preservar la seguretat de pacients, acompanyants i professionals, no es permet l'entrada d'acompanyants al Servei d'Urgències.

  • Excepte en situacions de final de vida, menors d'edat, parts i altres excepcions que defineixi l'equip assistencial. 
  • En el cas que hi hagi un acompanyant, ha de ser sempre el mateix i ha de romandre a dins del box.
  • Els professionals informaran puntualment els familiars, presencialment o per telèfon.

Tampoc es permeten visites als pacients ingressats a la Unitat de Monitoratge, tinguin o no la Covid-19.

 

    • I si tinc tos i febre? 

    Si els símptomes són lleus cal quedar-se a casa i aïllar-se segons les recomanacions. Utilitzeu l'app Stop Covid19 cat per fer el seguiment dels vostres símptomes. I si teniu qualsevol dubte, truqueu al 061.

     

    • Si necessito atenció sanitària per una fractura o una ferida m'atendran?

    Sí, l'atenció urgent i emergent es continua prestant. 

     

    • El meu fill no es troba bé. Puc portar-lo a Urgències de l'Hospital de Figueres?

    Per saber en quins casos podeu portar el vostre fill a Urgències, podeu consultar aquesta guia que ha elaborat el Servei de Pediatria de la Fundació Salut Empordà.

    Si veniu, seguiu aquestes recomanacions:

    1. Mantingueu-lo al cotxet
    2. Poseu mascareta als més grans d'1 any
    3. Eviteu que s'acosti a altres nens o adults
    4. Eviteu que toqui el mobiliari de la sala d'espera i de la consulta
    5. Renteu-li les mans abans i després de sortir del centre (amb aigua i sabó o solució hidroalcohòlica)
    6. Ensenyeu-li a tossir tapant-se la boca amb el colze

     

    • Com puc saber si m'han anul·lat una visita / prova / intervenció que tenia programada?

    La reorganització de les agendes, arran de l'impacte que té el coronavirus en la gestió del dia a dia i en l'activitat convencional, és una feina complexa. 

    Si ens truqueu pot ser que encara no us poguem facilitar informació sobre la vostra visita / prova / intervenció. És per això que us demanem comprensió i us recomanem que espereu la nostra trucada. 

     

    • Com sabré si tinc una visita / prova / intervenció?

    A Consultes Externes fem dos tipus de visita: presencial i telefònica. En els dos casos, rebreu un SMS al mòbil amb la informació detallada de la visita.

    En el cas que no pugueu venir, aviseu-nos de seguida al 972.67.74.74 per poder citar un altre usuari. 

     

    • He rebut un SMS al mòbil i no sé què he de fer.

    Aquest SMS conté informació sobre la cita que teniu programada: per a qui és, el dia i l'hora que teniu la visita i de què es tracta. Podeu rebre dos tipus de text: 

     

    PER INFORMAR D'UNA CITA: 

    Sr/a. COGNOM, NOM l'avisem que té cita el 03/01/20 a les 09:30 amb el servei de LABORATORI a H.FIGUERES. Tel. contacte 972677464.

    PER INFORMAR D'UN CANVI EN LA CITA: 

    Sr/a. COGNOM, NOM li hem canviat la cita pel 07/01/20 a les 08:50 amb LLEVADORES a CAP MOISES BROGGI (ABS L'ESCALA) . Tel.contacte:972677474.

     

    • Tinc una visita presencial a l'Hospital de Figueres. 

    Es permet 1 acompanyant amb la recomanació que es faci només en els casos imprescindibles: menors d'edat, persones dependents o quan l'equip mèdic així ho indiqui. I cal tenir en compte que aquesta mesura està condicionada per l'aforament de les sales d'espera, de manera que el centre es reserva el dret de demanar que els acompanyants no entrin si en algun moment no es pot respectar la distància de seguretat.

    • vingueu a l'hora, no abans. Com menys temps us estigueu al centre, millor.
    • podreu validar la vostra visita als tòtems de les entrades 15 minuts abans de l'hora fixada. Si el tòtem no us ho deixa fer, vol dir que heu vingut abans d'hora. Espereu-vos a fora del centre uns minuts i torneu-ho a provar.

    Si heu de venir, us demanem que seguiu les següents recomanacions per a garantir la vostra seguretat, la de la resta d'usuaris i la dels professionals:

    1. No vingueu si teniu símptomes compatibles amb la COVID-19 o sou un contacte estret d'un positiu 
    2. És obligatori l'ús de mascareta higiènica en tot moment
    3. No heu de portar guants
    4. A l'entrada del centre, renteu-vos les mans amb solució hidroalcohòlica
    5. Mantingueu la distància de seguretat (1 metre) amb pacients, professionals i visitants en tot moment. I compliu-ho també a dins l'habitació
    6. Eviteu tocar superfícies i mobiliari
    7. Recordeu aplicar les mesures d'higiene respiratòria (en tossir o esternudar cobriu-vos amb el colze)

     

    I en arribar al centre, feu cas de les indicacions del personal:

    1. És obligatori l'ús de mascareta i rentar-se les mans amb solució hidroalcohòlica
    2. S'ha reduït la capacitat d'aforament de les sales d'espera per evitar aglomeracions. Segui les indicacions que trobareu a les cadires

     

    • El funcionament de les Consultes Externes és com sempre?

    Sí. Es manté el mateix circuit que fins ara però incorporant les recomanacions per prevenir contagis. Quan arribeu al centre, renteu-vos les mans amb solució hidroalcohòlica i els peus amb l'estora i valideu la visita al tòtem de l'entrada. El tiquet que us facilitarà l'aparell us indicarà quina sala d'espera teniu assignada.

    Si necessiteu un justificant de visita, també l'heu de sol·licitar al tòtem abans de marxar. Recordeu de rentar-vos les mans abans i després de tocar l'aparell. 

     

    • M'han dit que tinc una visita telefònica amb l'especialista. Què haig de fer?

    Si us hem citat per a una visita telefònica, haureu rebut aquest SMS informatiu:

    Sr/a COGNOM, NOM li trucarem per VISITA TELEFONICA per GINECOLOGIA a H.FIGUERES el dia 07/07/20 a les 09:00h. NO heu de venir.

     

    Tingueu en compte que: 

    1. No heu de desplaçar-vos al centre
    2. El nostre professional es posarà en contacte amb vosaltres al número de telèfon que heu indicat
    3. Estigueu a punt per a rebre la trucada a l'hora concertada
    4. En el cas que sigui un telèfon mòbil, assegureu-vos de tenir cobertura i bateria. La trucada pot durar uns minuts

     

    • M'han de fer una intervenció o prova. 

    Per a operacions o proves endoscòpiques, digestives i broncoscòpiques, se us avisarà amb antelació per tal de fer-vos el procés preoperatori, que inclou la realització de la prova PCR per descartar que estigueu cursant el coronavirus. Fins a saber el resultat del test, haureu de seguir les mesures d'aïllament que us indicarà el personal sanitari. En el cas que el resultat sigui positiu, si no es tracta d'una urgència, la prova o intervenció s'ajornarà un mínim de 14 dies.

    Per a les petites intervencions ambulatòries (dermatologia, urologia, ginecologia o cirurgia plàstica) no es fa la prova PCR al pacient.

    A la Unitat de Cirurgia Sense Ingrés (UCSI) es permet 1 acompanyant, que pot entrar fins a la sala d'espera. Un cop el pacient està de la intervenció o prova, el personal de la UCSI truca l'acompanyant al telèfon que ha facilitat a l'arribada.

     

    • Les sessions de radioteràpia i quimioteràpia de persones amb càncer es mantenen?

    Sí. Aquestes sessions se segueixen fent. Tot i així, el personal facultatiu ha de valorar cada cas segons criteris clínics i cal seguir les seves indicacions. I sempre extremant les mesures d'higiene.

     

    • La Cafeteria és oberta?

    A partir del dissabte 26 de juny, la Cafeteria de l'Hospital és oberta al públic durant tot el dia. 

    L'horari del servei és:

    • Cafeteria: de dilluns a divendres, de 7:30 h a 18.30 h i dissabtes, diumenges i festius, de 8 h a 18.30 h
    • Menú diari: de dilluns a diumenge, de 13 h a 16 h
    • Terrassa: de dilluns a diumenge, de 8 h a 15 h

    En l'horari d'obertura de l'establiment, se serveix menjar per emportar. 

    Projectes
    Indika
    DAREmpordà
    Llavor de futur
    film in hospital logo
    PROJECTES EUROPEUS
    Compra pública d\'innovació
    FEDER
    Contacteu-nos

    Entitat proveïdora de:

    Departament de Salut
    CatSAlut
    Departament de Treball, Afers socials i Famílies

    Certificacions:

    Medical Tourism Certification MTQUA