US DE COOKIES
Utilitzem cookies necessàries de sistema per al correcte funcionament de la web i cookies opcionals de Google Analytics per obtenir estadístiques de visita.
 +info

Configuració cookies

  • Necessàries

    Les cookies necessàries són absolutament essencials perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou galetes que garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.

    NomProveïdorPropietatFinalitatCaducitat+info
    cc_cookie_acceptsalutemporda.catPropiaUsada per confirmar que l'usuari ha confirmat / refusat les cookies (i quins tipus accepta)1 any
    WEB_SESSIONsalutemporda.catPropiaCookie técnica: cookie de sessió PHP. Guarda l'id de sessió d'usuari.al acabar la sessió
    _GRECAPTCHAwww.salutemporda.catDe tercersProveir protecció antispam amb el servei reCaptcha6 mesos

  • Anàlisi

    Les cookies analítiques s'utilitzen per entendre com interactuen els visitants amb el lloc web. Aquestes cookies ajuden a proporcionar informació sobre mètriques, el nombre de visitants, el percentatge de rebots, la font del trànsit, etc.

    NomProveïdorPropietatFinalitatCaducitat+info
    _gaGoogle AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: Identifica els usuaris i proporciona informació sobre com els usuaris troben la pàgina web i com la utilitzen per a realització d'Informes estadístics2 anys
    _ga_GEQFXR4ELNPGoogle AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: Tracking per part de google per google analytics1 minut
    _gidGoogle AnalyticsDe tercersCookie d'anàlisi o mesurament: S'usa per limitar el percentatge de sol·licituds24 hores

ConfigurarRebutjar totesAcceptar

El 98,6% dels acompanyants d’Urgències de l’Hospital de Figueres estan satisfets amb l’atenció rebuda per les infermeres

​​​​​​És la conclusió a què arriba el treball final de grau d'Infermeria de la professional Marina Ramírez, després d'enquestar a 72 persones. L'estudi parteix del fet que actualment, a més del pacient ingressat, els acompanyants també demanen informació clara i concisa
14/09/2020

Segons es desprèn del treball final de grau d'Infermeria “La satisfacció amb l'atenció infermera dels acompanyants dels usuaris del servei d'Urgències” de Marina Ramírez Carré, el 98,6% de les persones que acompanyen un pacient al servei d'Urgències de l'Hospital de Figueres estan satisfetes amb el tracte rebut per part de les infermeres. L'objectiu d'aquest estudi, tutoritzat per la infermera del servei Aurora Fontova, era descriure el grau de contentació dels acompanyants respecte a l'atenció rebuda per aquestes professionals, partint del fet que actualment els acompanyants també demanen informació clara i concisa, i conèixer la relació entre les variables sociodemogràfiques d'aquestes persones i el nivell de satisfacció. Les dades obtingudes confirmen que els acompanyants estan conformes amb l'atenció d'infermeria, la seva competència i la informació rebuda en el moment de l'alta o l'ingrés.

Es tracta d'un estudi descriptiu analític que es va dur a terme mitjançant una enquesta als acompanyants dels usuaris del servei d'Urgències que complien els criteris d'inclusió. En total es van realitzar 72 enquestes durant un període de dues setmanes al mes d'abril del 2019.

D'aquest treball també se'n desprèn que hi ha dos factors relacionats directament amb la satisfacció: l'edat de l'enquestat i el temps d'estada al servei. Així, a major edat i a menys temps d'estada, millor valoració per part de l'acompanyant. En canvi, la resta de característiques sociodemogràfiques no van demostrar estar relacionades amb la contentació.

Cal tenir en compte que la satisfacció és un dels elements essencials per a obtenir una gestió de qualitat dins del sistema sanitari i aconseguir un òptim compliment terapèutic.  I per valorar el benestar de la persona atesa, s'ha de tenir present el primer contacte entre personal sanitari i usuari, temps d'espera i saturació, informació rebuda i comprensió, atenció de les infermeries i atenció a l'acompanyant.

 

 

Projectes
DAREmpordà
Film In Hospital
PROJECTES EUROPEUS
Compra pública d\'innovació
FEDER

Codis d'autorització sanitària:

Hospital de Figueres H17001438 

HAI Bernat Jaume H17573386

ABS l'Escala E17652180

 

Departament de Salut
CatSAlut
Departament de Treball, Afers socials i Famílies

Certificacions:

EMAS
Iso 14001 9001