US DE COOKIES
Utilitzem cookies necessàries de sistema per al correcte funcionament de la web i cookies opcionals de Google Analytics per obtenir estadístiques de visita (sense obtenir dades personals). + Info
Acceptar cookies
Preguntes freqüents sobre les visites a l'ABS l'Escala davant el coronavirus. Aquesta informació pot variar en funció de la situació de la pandèmia

[Actualitzat a 10/11/20]

  • Si tinc tos i febre és motiu suficient per anar al CAP?

No, si els símptomes són lleus cal quedar-se a casa i aïllar-se segons les recomanacions. Utilitzeu l'app Stop Covid19 cat per fer el seguiment dels vostres símptomes.

Si teniu qualsevol dubte, truqueu al 061. I en cas d'emergència o urgència vital, truqueu al 112.

 

  • Estan oberts els consultoris locals de l'ABS l'Escala?

Sí, tots els 8 consultoris locals de què disposa l'ABS l'Escala funcionen amb normalitat mitjançant cita prèvia. Per evitar aglomeracions a les sales d'espera i per garantir les mesures de prevenció i higiene, i seguint les recomanacions del Servei Català de la Salut, es prioritza l'atenció telefònica i a domicili.

 

  • Estic trucant al CAP i ningú m'agafa el telèfon. Què faig?

Si necessiteu contactar amb algun professional de l'ABS l'Escala ho podeu fer a través del telèfon 972.77.60.60. Amb l'increment de les visites telefòniques i la restricció d'acudir als centres sanitaris, sovint les línies es col·lapsen. És per això que si necessiteu contactar-hi amb rapidesa, ho podeu fer entrant a l'enllaç de Programació de visites: https://ecap.ics.gencat.cat/VisitesIServeis/programacio_visites/Visites.aspx amb el codi d'identificació personal (CIP) de la vostra targeta sanitària. Un cop a dins, escriviu un missatge a l'apartat del web "Com et podem ajudar" explicant què us passa o què necessiteu. Un professional de l'ABS es posarà en contacte amb vosaltres.

 

  • Puc demanar hora amb el metge de capçalera de l'ABS l'Escala?

No, estem treballant per tal de poder recuperar aquest tipus de visita el més aviat possible, garantint la seguretat de pacients i professionals.

Si necessiteu contactar-hi, ho podeu fer trucant al 972.77.60.60 o bé entrant a l'enllaç https://ecap.ics.gencat.cat/VisitesIServeis/programacio_visites/Visites.aspx amb el codi d'identificació personal (CIP) de la vostra targeta sanitària. Un cop a dins, escriviu un missatge a l'apartat del web "Com et podem ajudar".

 

  • Les visites per vacunar els infants es mantenen?

Durant el pic de la pandèmia només es vacunaven els menors de 15 mesos, d'acord amb el calendari del Departament de Salut. A partir de la setmana del 25 de maig s'han anat realitzant progressivament aquelles vacunacions que es consideren més prioritàries, independentment de l'edat de la criatura. Si és el vostre cas, l'equip de pediatria ja es posarà en contacte amb vosaltres. 

 

  • I les visites del Programa del nen sa?

Des del mes de juliol es recuperen progressivament aquest tipus de visites. Si és el vostre cas, els professionals de l'ABS us trucaran per a concertar el dia i l'hora.

Si veniu al CAP de l'Escala amb un menor d'edat, seguiu aquestes recomanacions:

  1. Mantingueu-lo al cotxet
  2. Poseu mascareta als més grans d'1 any
  3. Eviteu que s'acosti a altres nens o adults
  4. Eviteu que toqui el mobiliari de la sala d'espera i de la consulta
  5. Renteu-li les mans abans i després de sortir del centre (amb aigua i sabó o solució hidroalcohòlica)
  6. Ensenyeu-li a tossir tapant-se la boca amb el colze

 

  • Les visites per al seguiment de persones amb un tractament amb anticoagulants (Sintrom®) orals es mantenen?

Sí, continuem fent aquests controls. Però en la mesura del possible els controls del pacient crònic es fan per telèfon o a domicili per minimitzar al màxim la presència als centres sanitaris. 

 

  • Els controls i les visites a les embarassades es mantenen?

Sí. Les dones embarassades han de seguir els controls i les visites, encara que prèviament cal contactar amb l'equip i avaluar si poden posposar-se. En la mesura del possible, es prioritzarà el seguiment telefònic o l'atenció a domicili.

Des del mes de juny s'han recuperat les visites del programa d'Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva (ASSIR) de ginecòlegs i llevadores.

 

  • Quines altres visites s'estan fent?

Des del mes de juny s'han recuperat les visites de psicooncologia i de podologia, amb canvis en el funcionament per a poder garantir la seguretat dels usuaris i dels professionals. Si és el vostre cas, rebreu una trucada de l'ABS per a programar la vostra visita.

I des del mes de juliol es tornen a fer les visites d'odontologia.

 

  • Si em poso malalt i necessito la baixa per malaltia comuna, o m'han de renovar la baixa que ja tinc o obtenir l'alta, com podré gestionar-ho si ara no he d'anar al CAP de l'Escala per a tràmits?

No cal que hi aneu personalment si no és que necessiteu un seguiment clínic que no es pugui demorar. Podeu fer aquesta consulta per telèfon al 972.77.60.60 o bé entrant a l'enllaç https://ecap.ics.gencat.cat/VisitesIServeis/programacio_visites/Visites.aspx amb el codi d'identificació personal (CIP) de la vostra targeta sanitària. Un cop a dins, escriviu un missatge a l'apartat del web "Com et podem ajudar".

 

  • Necessito renovar el meu pla de medicació. 

Podeu fer aquesta petició per telèfon al 972.77.60.60 o bé entrant a l'enllaç de Programació de visites: https://ecap.ics.gencat.cat/VisitesIServeis/programacio_visites/Visites.aspx amb el codi d'identificació personal (CIP) de la vostra targeta sanitària. Un cop a dins, escriviu un missatge a l'apartat del web "Com et podem ajudar".

 

  • Em vull descarregar una recepta. Com ho puc fer?

A través de La Meva Salut. Us podeu donar d'alta a a canalsalut.gencat.cat/lamevasalut-registre o bé trucant al 900 053 723 (de dilluns a divendres de 8h a 20h).

 

  • Com sé si tinc visita presencial o telèfonica a l'ABS l'Escala?

Temporalment no enviem l'SMS d'avís de visita al mòbil dels usuaris. Per a informar-vos del dia i l'hora que teniu assignats per a una cita o prova, sigui de manera presencial o telèfonica, rebreu una trucada dels professionals de l'ABS. 

En el cas que no pugueu venir, aviseu-nos de seguida al 972.77.60.60 per poder citar un altre usuari. 

 

  • Tinc una visita presencial a l'ABS l'Escala. 

Si heu de venir al CAP de l'Escala, us demanem que seguiu les següents recomanacions per a garantir la vostra seguretat, la de la resta d'usuaris i la dels professionals:

  1. No vingueu si no us trobeu bé
  2. Respecteu la distància de seguretat entre persones
  3. Quan tossiu o esternudeu cobriu-vos amb el colze
  4. Un cop a la consulta, eviteu tocar el mobiliari

I en arribar al centre, feu cas de les indicacions del personal:

  1. Es prohibeix l'entrada d'acompanyants, excepte en persones dependents o menors d'edat
  2. És obligatori l'ús de mascareta i rentar-se les mans amb solució hidroalcohòlica
  3. S'ha reduït la capacitat d'aforament de les sales d'espera per evitar aglomeracions. Segui les indicacions que trobareu a les cadires

 

  • M'han trucat per dir-me que tinc hora per a fer-me una analítica de sang.

És molt important que respecteu l'hora que us han donat des de l'ABS, ni abans ni després. Recordeu que si veniu amb antelació us haureu d'esperar a l'exterior de l'edifici. 

Projectes
DAREmpordà
Llavor de futur
Projecte Feder
PROJECTES
Compra pública d\'innovació

Entitat proveïdora de:

Departament de Salut
CatSAlut
Departament de Treball, Afers socials i Famílies

Certificacions:

Medical Tourism Certification MTQUA